قوانین و مقررات

قوانین حساب کاربری:

ثبت نام در این وبسایت و همچنین استفاده از خدمات مستر استور شامل این قسمت از قوانین می‌شود و کاربران می‌باییست قوانین تعیین شده را رعایت نمایند و درصورت عمل بر خلاف قوانین، ممکن است حساب کاربری فرد توسط فروشگاه بطور کامل معلق و یا مسدود شود.

1. مشتری می‌باییست تمامی اطلاعات خود را بطور کامل و صحیح در وبسایت و بخش حساب کاربری درج نماید و مسئولیت خسارات ناشی از ارائه مدارک و اطلاعات نامعتبر یا اشتباه بر عهده ی مشتری خواهد بود.
2. تمامی اطلاعات کاربران داخل وبسایت بصورت کاملا امن نگ داری و رمز نگاری میشوند، لذا درصورتی که کاربر اطلاعات خود را در اختیار سایر افراد دهد، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
3. درصورت سواستفاده کاربر از خدمات، مشکلات، تلاش برای نفوذ و …، مجرم شناخته شده و بصورت قانونی توسط فروشگاه پیگیری خواهد شد.
4. تمامی اطلاعات کاربران، محصولات و سایر، بصورت کاملا امن نگه داری شده و رمز نگاری میشوند و  حریم خصوصی کاربران کاملا رعایت میشود، لذا نیازی به نگرانی در این مورد نیست.
5. در صورت وجود هرگونه مشکل با قسمت حساب کاربری لطفا با پشتیبانی وبسایت در ارتباط باشید.

قوانین استفاده از محصولات:

تمامی محصولات این فروشگاه قانونی بوده و خبری از محصولات هکی و غیرقانونی نمی‌باشد. محصولاتی که مجازی هستند مانند آیتم های درون بازی، درون اکانت های مشتریان توسط شرکت های مربوطه اداره و مدیریت میشوند، لذا درصورتی که شرایط زیر اتفاق بیفتد، فروشگاه ما تنها وظیفه خود را انجام داده و کاربر را راهنمایی میکند و مسئول و موظف اکانت کاربر نیست:

1. قفل شدن اکانت کاربر که ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد.
2. بن شدن اکانت کاربر که ممکن است بدلیل رعایت نکردن قوانین در بازی ها اتفاق بیفتد.
3. غیرقابل دسترس بودن اکانت که ممکن است بدلیل عدم ارائه صحیح اطلاعات و یا مشکلات فنی شرکت ها باشد.

قوانین مربوط به گیفت کارت ها:

1. قبل از خرید گیفت کارت مورد نظر لطفا جهت اطمینان از یکسان بودن کشور اکانت خود و گیفت کارت موردنظر اطمینان کافی حاصل نمایید.
2. لطفا دقت کنید از آنجایی که گیفت کارت نوعی محصول مجازی میباشد و هر لحظه امکان استفاده آن وجود دارد، پس از تحویل کد گیفت کارت امکان استرداد و یا تعویض آن توسط مجموعه مستر استور وجود ندارد.
3. تمامی گیفت کارت های تهیه شده قانونی بوده و ار ارائه دهنده های اصلی تهیه و فروخته میشوند

قوانین محصولات فیزیکی:

محصولات فیزیکی با شرایط زیر درحال فروش هستند:

1. تمامی محصولات اصل بوده و قبل از ارسال صحت کارکرد و سلامت محصول بصورت کامل بررسی میشود.
2. مسئولیت اراعه آدرس و اطلاعات اشتباه توسط مشتری است.
3. تمامی کالا ها حداکثر تا 72 ساعت بعد از ثبت سفارش ارسال میشوند.
4. بدلیل بررسی صحت کامل محصول و همچنین سلامت آن، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
5. محصولاتی که دارای گارانتی هستند همراه با برگ گارانتی ارسال و توسط شرکت مربوطه پیگیری میشوند.

قوانین خرید:

قوانین زیر جهت خرید و پرداخت مشتریان است:

1. فروشگاه دارای درگاه پرداخت اینترنتی از سوی زرین پال به نشانی zarinpal.com و پی‌پینگ به نشانی payping.ir است. با این حال تمامی پرداخت های مشتریان امن بوده و مشتریان میتوانند با خیال راحت خرید خود را انجام دهند، همچنین مشتریان میتواند نماد اعتماد الکترونیکی موجود در وبسایت را بررسی کنند.
2. درصورتی که پرداختی انجام داده اید و پرداخت شما ناموفق بوده و مبلغ از حساب شما کسر شده است، مبلغ کسر شده تا 72 ساعت توسط بانک مورد نظر به شما اصلاحیه خواهد حورد و نیازی به ارتباط با پشتیبانی نیست.

قوانین سفارشات:

تمامی سفارشات شما دز ساعات مشخص شده در صفحه همان محصول انجام میشود، لذا مشتری تنها زمانی حق اعتراض خواهد داشت که زمان انجام سفارش از مدت زمان تایین شده گذشته باشد و در غیر این مورد حق اعتراض نخواهد داشت.

امکان لغو سفارش، عودت وجه، کنسل کردن و … برای سفارش های ثبت شده وجود ندارد زیرا تمامی محصولات وبسایت مجازی بوده و امکان عودت مبلغ آن ها میسر نمیباشد.

درصورتی که مشتری بدون تایید والدین خریدی انجام دهد و سفارش او انجام شود، فروشگاه مسئولیتی را نمی‌پذیرد.

درصورت ثبت سفارش همزمان در چندین فروشگاه برای یک محصول، مبلغی عودت نخواهد گردید و زیرا امکان صحت سنجی سفارش وجود نخواهد داشت.

همکاری با مستر استور

در صورتی که شما دارای یک فروشگاه اینترنتی، پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام می‌باشید و نیاز به یک تامین کننده برای محصولات دارید، مستر استور مفتخر است با داشتن سابقه طولانی مدت و همچنین ارائه محصول به بیش از +50 فروشگاه اینترنتی دیگر، با شما همکاری کند و محصولات شما را با قیمت مناسب و سرعت بالا تامین کند، جهت همکاری میتوانید با ما در تماس باشید.